Un anno dopo l'EAA: quanto sono accessibili i principali siti consumer?
L'European Accessibility Act si applica ai servizi digitali rivolti ai consumatori dal 28 giugno 2025. Abbiamo eseguito sei controlli automatizzati di base sulle homepage dei negozi online, degli operatori di telecomunicazioni e dei servizi di viaggio più noti attivi sul mercato. Questi controlli rilevano solo una parte delle reali barriere all'accessibilità, e rappresentano quindi una soglia minima, non un giudizio definitivo: un sito che non li supera presenta lacune evidenti, ma un sito che li supera potrebbe comunque avere problemi più profondi.
28 siti analizzati con successo, su 45 siti individuati come destinatari; i restanti hanno bloccato l'accesso automatizzato e sono esclusi da tutte le elaborazioni.
Principali risultati
Risultati per controllo
| Controllo automatizzato | Quota di siti interessati |
|---|---|
| Zoom tattile disabilitato (impedisce agli utenti con ipovisione di ingrandire la pagina) | 14% |
| Lingua della pagina non dichiarata (i lettori di schermo potrebbero utilizzare una voce errata) | 0% |
| Oltre il 20 percento delle immagini prive di testo alternativo | 7% |
| Campi modulo privi di etichetta accessibile (i lettori di schermo non annunciano nulla) | 36% |
| Nessun link per saltare al contenuto principale (gli utenti da tastiera devono navigare con il tasto Tab attraverso l'intero menu) | 64% |
| Nessun landmark per il contenuto principale (le tecnologie assistive non possono raggiungere direttamente il contenuto) | 43% |
I migliori risultati
Il merito va riconosciuto: questi siti hanno superato tutti o quasi tutti i nostri controlli.
- ✓ ikea.com
- ✓ cisalfasport.it
- ✓ amicafarmacia.com
Metodologia
Abbiamo recuperato ciascuna homepage così come servita dal server, senza esecuzione di JavaScript, utilizzando un'identità browser standard, e abbiamo valutato sei controlli deterministici derivati dai fondamenti delle WCAG 2.1: blocco dello zoom della pagina, lingua dichiarata della pagina, testi alternativi delle immagini, etichette dei campi modulo, link di salto al contenuto e landmark del contenuto principale. I siti che hanno bloccato l'accesso automatizzato sono stati esclusi da tutte le percentuali. Questo non è un audit WCAG e non esprime alcuna valutazione sulla conformità legale di singoli siti.
Rientra nell'ambito di applicazione dell'EAA?
Scopra a chi si applica la normativa e quali strumenti possono essere realmente utili, incluso il motivo per cui un widget di accessibilità da solo non è sufficiente.
Consulta la guida all'EAA e il confronto degli strumenti →Per i giornalisti
Il dataset per singolo sito e la metodologia sono disponibili su richiesta a fini di verifica. Contatti: [email protected]
Questo rapporto è uno studio indipendente sui dati, non costituisce consulenza legale né una valutazione della conformità di alcuna delle aziende citate.