A un anno dall'EAA: quanto sono accessibili i principali siti consumer?
L'European Accessibility Act si applica ai servizi digitali rivolti ai consumatori dal 28 giugno 2025. Abbiamo eseguito sei controlli automatizzati di base sulle homepage dei negozi online, degli operatori di telecomunicazioni e dei servizi di viaggio più noti attivi sul mercato. Questi controlli rilevano solo una parte delle reali barriere all'accessibilità e rappresentano quindi una soglia minima, non un giudizio definitivo: un sito che non li supera presenta lacune evidenti, ma un sito che li supera potrebbe comunque presentare problemi più profondi.
28 siti scansionati con successo, su 45 selezionati; i restanti hanno bloccato l'accesso automatizzato e sono esclusi da tutti i dati.
Risultati principali
Risultati per controllo
| Controllo automatizzato | Quota di siti interessati |
|---|---|
| Zoom a pizzico disabilitato (impedisce agli utenti con problemi visivi di ingrandire la pagina) | 14% |
| Lingua della pagina non dichiarata (i lettori di schermo potrebbero utilizzare la voce errata) | 0% |
| Oltre il 20 percento delle immagini prive di testo alternativo | 7% |
| Campi modulo privi di etichetta accessibile (i lettori di schermo non annunciano nulla) | 36% |
| Nessun collegamento per saltare al contenuto principale (gli utenti da tastiera devono scorrere con Tab l'intero menu) | 64% |
| Nessun landmark per il contenuto principale (le tecnologie assistive non possono passare direttamente al contenuto) | 43% |
Siti che hanno superato tutti e sei i controlli di base
Importante: superare questi sei controlli automatizzati di base significa soltanto questo, e non costituisce prova che un sito sia accessibile o conforme all'EAA. I controlli automatizzati coprono solo una frazione dei criteri di successo WCAG; un sito può superarli tutti e sei e risultare comunque difficile o impossibile da utilizzare con un lettore di schermo o con la tastiera. Verificare la reale accessibilità richiede una revisione manuale da parte di un esperto.
- ✓ ikea.com
- ✓ cisalfasport.it
- ✓ amicafarmacia.com
Metodologia
Abbiamo recuperato ogni homepage così come servita dal server, senza esecuzione di JavaScript, utilizzando un'identità browser standard, e abbiamo valutato sei controlli deterministici derivati dai fondamenti di WCAG 2.1: blocco dello zoom della finestra, dichiarazione della lingua della pagina, testi alternativi delle immagini, etichette dei campi modulo, collegamenti di salto al contenuto e landmark del contenuto principale. I siti che hanno bloccato l'accesso automatizzato sono stati esclusi da tutte le percentuali. Questo non è un audit WCAG e non esprime alcun giudizio sulla conformità legale di singoli siti.
La tua attività rientra nell'ambito di applicazione dell'EAA?
Scopri chi è soggetto alla legge e quali strumenti sono realmente utili, incluso il motivo per cui un widget di accessibilità da solo non è sufficiente.
Consulta la guida all'EAA e il confronto degli strumenti →Per i giornalisti
Il set di dati per singolo sito e la metodologia sono disponibili su richiesta a fini di verifica. Contatto: [email protected]
Questo rapporto è uno studio di dati indipendente, non costituisce consulenza legale né una valutazione di conformità di alcuna azienda nominata.